Запитання – відповідь

Скільки часу займає реєстрація словацької віньєтки?

Процес реєстрації дуже простий. Вам необхідно ввести всі необхідні дані та здійснити оплату, що займе не більше двох хвилин. Потім дані про вашу реєстрацію будуть передані в систему оплати дорожнього збору Словацької Республіки (не більше 10 хвилин). Як тільки державний номерний знак вашого транспортного засобу буде зареєстрований, ви отримаєте підтвердження на вказану електронну пошту. Після цього можете вирушати в подорож.

Відправка підтвердження про оплату віньєтки у вигляді SMS безкоштовна?

Доставка SMS підтвердження про покупку віньєтки безкоштовна. Рекомендується використовувати підтвердження у вигляді SMS, на випадок можливих затримок/проблем з доставкою підтвердження на електронну пошту.

Чи потрібна віньєтка для мотоцикла?

Для транспортних засобів з менше ніж 4 колеса віньєтка не потрібна.

Чи буду я якось проінформований/повідомлений про наближення кінця терміну дії електронної віньєтки?

Клієнт інформується про наближення кінця терміну дії електронної віньєтки оплати за три дні до її закінчення, якщо під час оплати він це вказав. На контактні дані, задані при оплаті електронної віньєтки (електронна пошта), буде надіслано електронний лист з інформацією про наближення кінця терміну дії віньєтки.

Коли я можу вирушити в подорож, якщо оплатив віньєтку банківською карткою?

Оскільки ви оплачували електронну дорожню віньєтку банківською карткою, достатньо ввести дані автомобіля, вибрати вид електронної дорожньої віньєтки, вказати термін її дії та здійснити оплату. Після отримання фактури та електронного підтвердження ви можете користуватися платними ділянками доріг Словацької Республіки. Не вирушайте в подорож, поки не отримаєте підтвердження реєстрації.

У якій формі необхідно ввести ГРЗ при оплаті електронної віньєтки?

ГРЗ при оплаті електронної віньєтки необхідно вводити без пробілів та тире.

Чи необхідно купувати віньєтку, якщо автомобіль має експортний реєстраційний номерний знак?

Якщо автомобілю присвоєно експортний номерний знак і водій хоче скористатися платними ділянками доріг у Словацькій Республіці, йому необхідно придбати короткострокову електронну дорожню віньєтку.

Де і як я можу подати заяву на видачу копії підтвердження про оплату?

З вимогою надати копію рахунка-фактури про оплату електронної віньєтки, будь ласка, зверніться до служби підтримки електронною поштою: [email protected].

З яких адрес електронної пошти приходять листи електронної пошти від служби електронної віньєтки оплати?

При необхідності встановити SPAM фільтр ми рекомендуємо дозволити листи від усіх доменів sk-digital-vignette.com, щоб ви і в майбутньому могли отримувати всі листи електронної пошти (якщо, наприклад, зміниться адреса перед @).